Privacy Policy
Informativa sulla protezione dei dati personali
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali ha lo scopo di informare, in accordo con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati (in particolare la legge federale sulla protezione dei dati - LPD), sulle condizioni di trattamento dei Suoi dati a carattere personale da parte di PSA Automobiles SA, di seguito indicata come “PSA Automobiles”, con sede legale al 2-10 Boulevard de l’Europe 78300, Poissy, Francia e Peugeot (Suisse) SA, di seguito indicata come “Peugeot (Suisse)”, con sede legale alla Brandstrasse 24, 8952 Schlieren.
Per domande sulla protezione dei dati personali si prega di rivolgersi a:
Peugeot (Suisse) SA
Datenschutz
Brandstrasse 24
8952 Schlieren
e-mail: datenschutz-chap@peugeot.com
1. Quali dati personali trattiamo da Lei?
Trattiamo i dati personali che Lei ci ha fornito (sesso, titolo, nome, cognome, cognome, via, codice postale, città, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di identificazione del veicolo, numero di immatricolazione), nonché i dati che emergono nell'ambito del rapporto contrattuale con Lei, compresi in particolare i dati di geolocalizzazione.
la fornitura di dati personali è facoltativo. Tuttavia, se non ci fornite alcuni dati personali, non saremo in grado di stipulare un contratto con Lei o fornirle i servizi da Lei richiesti. Tuttavia, non è tenuto a dare il Suo consenso al trattamento dei dati che non sono rilevanti per l'esecuzione del contratto o il cui trattamento non è altrimenti consentito dalla legge. Ciò vale in particolare per il trattamento dei Suoi dati personali a fini promozionali.
2. Quali sono le finalità del trattamento dei dati personali e qual è il fondamento giuridico di tale trattamento?
Raccogliamo le seguenti informazioni relative a Lei, al Suo veicolo e ai servizi sottoscritti (i dati obbligatori sono indicati con *): | Il trattamento di queste informazioni è giustificato per i seguenti motivi: |
1. Dati di identificazione e di contatto: Informazioni di contatto: Sesso, titolo*, nome*, cognome*, cognome*, via, codice postale, città, numero di telefono, indirizzo e-mail*. |
per elaborare le Sue richieste, in particolare la richiesta di test drive, richiesta di offerta, richiesta di servizio, richiesta di servizio, iscrizione alla newsletter, richieste generali. |
A seconda della natura della Sua richiesta, è possibile che siano richiesti ulteriori dati: a) Informazioni sul veicolo desiderato/sulla valutazione del veicolo: modello, variante (variante di carrozzeria), variante di attrezzatura, motorizzazione/accessori. |
per l'elaborazione/compilazione della Sua richiesta di test drive e di offerta |
b) Informazioni sul Suo veicolo attuale: numero di identificazione del veicolo (FIN), numero di immatricolazione, tipo di guida, data della prima immatricolazione, chilometraggio, data/ora di consegna del veicolo, data/ora di ritiro del veicolo, tipo di servizio*, veicolo sostitutivo, metodo di contatto richiesto. | per processare/eseguire il Suo servizio o richiesta generale |
c) informazioni sul finanziamento: terme/data, acconto, assicurazione del credito residuo d) Peugeot partner preferito | per processare/eseguire la Sua richiesta di test drive, richiesta di offerta (auto nuove e usate) o richiesta di assistenza. |
2. dati relativi alla clientela aziendale – se pertinente: ragione sociale*, dimensioni della flotta, struttura della flotta (auto o veicolo commeciale), area di responsabilità (utente o decisore), informazioni sulla presenza o meno di veicoli PSA nella flotta. | per processare/eseguire le Sue richieste di informazioni generali su servizi ai clienti, servizi finanziari, prodotti PSA e questioni aziendali. per garantire il servizio clienti (compresa la funzione di live chat): ad esempio inviti ad eventi, informazioni sugli aggiornamenti (tecnici) per il Suo attuale veicolo / veicolo desiderato o eventuali servizi, rapporti sulla manutenzione/ispezione/maturazione del servizio e soccorso stradale. |
3. dati di marketing opt-in – se pertinente: titolo*, nome*, cognome*, cognome*, indirizzo e-mail*, numero di telefono e relative informazioni che ci ha fornito in relazione alle sue richieste – si veda i dati nelle sezioni 1a) – d) e, se del caso, sezione 2 | Questi dati saranno utilizzati per le seguenti scopi solo in presenza di un consenso esplicito (opt-in), che può essere revocato in qualsiasi momento: per garantire un'adeguata informazione dei clienti: informazioni sulle automobili nuove e usate, offerte di finanziamento e leasing, interventi di assistenza, ispezioni e offerte di officina, scadenza di un contratto di finanziamento o di leasing, misure di miglioramento della qualità in relazione al veicolo. per l'invio di pubblicità: pubblicità individuale o personalizzata per offerte, prodotti e servizi per le inchieste sulla soddisfazione del cliente: Stabilire un contatto dopo l'acquisto/lavoro di servizio, ad esempio per rilevare la soddisfazione per il veicolo o per i servizi forniti dal partner Peugeot. |
4. I dati che sono generati durante l'utilizzo dei servizi forniti nel contratto concluso con Lei, come descritto nelle presenti condizioni generali di vendita. | a fornire le prestazioni previste nel contratto concluso con Lei, se Lei ha concordato il servizio.
Nell'interesse legittimo e prevalente di PSA Automobiles e Peugeot Suisse.
per ottimizzare e migliorare le specifiche dei veicoli, migliorare la sicurezza, sviluppare nuovi veicoli e funzioni, confermare la qualità dei veicoli, analizzare le tendenze dei veicoli, migliorare i prodotti e offrire prodotti di qualità superiore con funzioni migliorate e maggiore sicurezza.
per gestire e ottimizzare il rapporto con il cliente; per garantire la soddisfazione del cliente e la post-elaborazione.
per effettuare richieste di informazioni, inchieste o statistiche al fine di valutare meglio la qualità dei prodotti, migliorarli e anticipare le bisogni dei clienti; per valutare la qualità dei suoi prodotti, anticipare le esigenze dei clienti e la loro soddisfazione e sviluppare nuove funzioni conseguentemente. |
5 Dati generati durante l'utilizzo del servizio "Peugeot CONNECT NAV", compresi i dati di geolocalizzazione come descritto nelle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del Servizio "Peugeot CONNECT NAV", a condizione che le informazioni sono state ottenute dal Fornitore del Servizio. | per fornire il servizio a cui si è abbonati, comprese le informazioni sul traffico, il meteo locale, i parcheggi, le stazioni di servizio, la ricerca di località.
Nell'interesse legittimo e prevalente di PSA Automobiles e Peugeot Suisse per migliorare e ottimizzare il servizio. |
3. Quali sono i destinatari?
Nome del destinatario | Finalità della condivisione |
Qualunque fornitore di servizi terzo e/o qualunque società dello stesso Gruppo di PSA Automobiles o Peugeot Suisse, che intervengano che intervengano per PSA Automobiles o Peugeot Suisse, nell'ambito della fornitura dei servizi per i fini descritti in precedenza. | Ciò è necessario per la fornitura del servizio descritto in precedenza. |
Qualunque società che appartenga allo stesso Gruppo di PSA Automobiles o Peugeot Suisse (l'elenco delle società è disponibile su: https://www.groupe-psa.com/en/brands-and-services/). | A fini di sicurezza, ricerca, analisi e sviluppo di prodotti da parte del gruppo di PSA. |
4. Alcuni servizi presuppongono la geolocalizzazione del veicolo?
Il servizio "Peugeot CONNECT NAV", a cui è possibile abbonarsi, presuppone la geolocalizzazione del veicolo.
È possibile disattivare la geolocalizzazione nel veicolo in qualsiasi momento e gratuitamente. Ulteriori informazioni sono contenute nelle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo e nella Informativa sulla protezione dei dati per il Servizio "Peugeot CONNECT NAV".
5. I Suoi dati a carattere personale saranno trasferiti fuori dalla UE?
I Suoi dati personali possono essere trasferiti a destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o della Svizzera. I dati saranno trasferiti a paesi che, secondo la Commissione UE o l'Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza, dispongono di un livello di protezione dei dati adeguato in conformità alle norme SEE o svizzere, oppure utilizzano le clausole contrattuali standard della Commissione UE per garantire un'adeguata protezione dei dati.
Per ricevere una copia dei dati trasmessi, si prega di inviare una richiesta in tal senso: datenschutz-chap@peugeot.com
6. Qual è la durata di conservazione dei Suoi dati personali?
La durata di conservazione dei Suoi dati personali può essere determinata in funzione della finalità del trattamento dei dati secondo i seguenti criteri:
- dati memorizzati per un determinato scopo sono conservati per il tempo necessario al trattamento dei dati personali definiti all'articolo 2 che precede.
- dati a carattere personale verranno poi archiviati, per essere utilizzati in caso di controversia o contestazione, per il periodo di tempo indicato dalla prescrizione applicabile all’argomento oggetto di contestazione.
- e in seguito resi anonimi o eliminati.
7. Quali sono i diritti di Lei e come è possibile esercitarli?
In qualità di persona interessata, Lei ha il diritto all'informazione, il diritto alla rettifica, il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto di ricevere una copia dei Suoi dati personali per i Suoi scopi personali e il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui il trattamento dei Suoi dati non è consentito da altre disposizioni di legge.
Si prega di notare che i diritti di cui sopra possono essere limitati dalla legge o che ci potrebbe essere richiesto di esercitarli a determinate condizioni.
Tutti questi diritti si applicano entro i limiti previsti dalla legge applicabile. Tali diritti possono essere esercitati inviando una e-mail al seguente indirizzo: datenschutz-chap@peugeot.com
È inoltre possibile esercitare il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità nazionale per la protezione dei dati personali. Le informazioni sull'autorità competente per la protezione dei dati personali sono disponibili all'indirizzo: www.edoeb.ch
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato in qualsiasi momento. Si prega di contattarci per questo: datenschutz-chap@peugeot.com o inviare una lettera a: PEUGEOT (Suisse) SA, Datenschutz, Brandstrasse 24, 8952 Schlieren. La revoca del Suo consenso non pregiudica la legalità del trattamento dei Suoi dati personali sulla base del Suo consenso fino alla revoca.